Alle Antworten auf Deine Fragen rund um den KnipsWagen – hast Du etwas nicht gefunden? Dann schreibe uns einfach!
Auf-, Abbau, Bedienung der Fotobox & Betreuung vor Ort
Kann die mobile FotoBox (KnipsParty) auch draußen (Outdoor) genutzt werden?
Wie viel Platz benötigt die mobile FotoBox (KnipsParty)?
Unsere mobile FotoBox ist extrem kompakt und platzsparend. Wir benötigen lediglich eine Stellfläche von ca. 3×3 Metern, damit eure Gäste genügend Platz haben, sich vor der Box zu positionieren. Ein ganz normaler Stromanschluss (Schuko/230V) in der Nähe reicht völlig aus.
Was ist, wenn es vor Ort keinen Stromanschluss gibt?
Ob mitten auf der Wiese, am See oder in der Scheune – der KnipsWagen oder die KnipsParty läuft auch ohne Steckdose. Dank Generator feiern wir da, wo ihr wollt.
Kein Stress – wir brauchen keinen festen Stromanschluss, um loszulegen. Wenn’s keinen Strom gibt, bringen wir einfach unseren Generator mit. So läuft alles wie gewohnt, nur mit ein bisschen extra Brummen im Hintergrund. 😉
Wichtig: Gebt uns vorher Bescheid, damit wir den Generator einplanen können – und checkt am besten, ob es vor Ort Einschränkungen wegen Lärm oder Platz gibt.
Muss der KnipsWagen draußen stehen?
Der KnipsWagen ist nur knapp 2m breit und hoch, sodass er easy durch jede Flügeltür passt. In den aller meisten Locations ist es daher möglich, diesen innen aufzustellen. Da er ein Leichtgewicht ist und leichter als jede mobile Bar, gibt es auch keine Probleme mit dem Fußboden.
Vorteil: Eurem Partyspaß und der Außendeko kann das Wetter draußen nichts anhaben.
Es ist aber auch kein Problem, wenn er draußen steht. Der Wohnwagen ist wetterfest und kann daher in jedem Fall auch draußen aufgestellt werden.
Aber: Bei Regen und Sturm müsst ihr die Außendekoration schützen und den Wohnwagen durch Schließen der Tür vor Regen schützen.
Was brauchen wir für den Aufbau des KnipsWagens?
Zum Aufbauen brauchen wir ca. 1 Stunde. Hierfür brauchen wir eine Person, die vor Ort kurz hilft, den Wohnwagen an Ort und Stelle zu schieben.
Dies kann auch der Wirt vor Ort sein und geht ganz schnell.
Der KnipsWagen braucht eine Steckdose in max. 25m Entfernung. Wir werden rechtzeitig vor Beginn Eurer Veranstaltung ankommen und dafür sorgen, dass alles rechtzeitig funktioniert.
Betreuung vor Ort
Auf Wunsch können wir den KnipsWagen und die Fotobox vor Ort bei Euch betreuen. Wir helfen Euren Gästen bei der Bedienung und sorgen für den Ablauf. Wir legen Papier und Farbband nach und sind stets da um Eure Fragen zu beantworten.
Wenn Ihr die Betreuung nicht gebucht habt:
Während der Veranstaltung seid Ihr auch verantwortlich für den Zustand des KnipsWagens!
Wird der Wagen beschädigt oder regnet es rein und die Außen-Dekoration geht kaputt, weil niemand rechtzeitig die Tür zumacht und die Deko vor Regen geschützt hat, liegt das in Eurer Verantwortung.
Was passiert, wenn der Drucker nicht mehr druckt?
Wir sorgen dafür, dass genügend Farbe und Papier auf dem KnipsWagen ist, so wie Du das Paket gebucht hast.
Du musst lediglich ab und zu das Farbband wechseln und die Papierkasette nachfüllen, aber dafür bekommst Du von uns eine Einweisung und einen Handzettel.
Das dauert aber nur 1 Minute.
Solltet ihr bei der mobilen FotoBox ein Druck-Paket gebucht haben, ist der Drucker bei der Lieferung dabei. Wir legen euch für euer Event ausreichend Papier und Farbband bereit.
Sollte wider Erwarten ein technisches Problem auftreten, sind wir telefonisch über unsere Notfallnummer für euch erreichbar.
Muss ich den KnipsWagen oder die FotoBox betreuen?
Unser KnipsWagen und die KnipsParty (FotoBox) ist absolut selbsterklärend und wird über den Touchscreen und den Buzzer oder Fußschalter gesteuert.
Bedienung der Fotoboxen
Am Touchscreen wird ein Live-View-Countdown gestartet, nachdem Du den Buzzer an der Sitzbank gedrückt hast oder bei der KnipsParty den Fußschalter, während diesem siehst Du Dich (und Deine Gäste) selbst im Display (wie in einem Spiegel) und kannst noch Korrekturen an Deiner Position vornehmen. Je nach Template, welches wir vorher mit Dir festgelegt haben wird das erste Foto geschossen und danach die weiteren (wenn festgelegt). Sobald eine Serie abgeschlossen ist, kannst Du am Touchscreen entscheiden ob Du das Bild drucken möchtest.
Natürlich können die Gäste schon eine neue Serie starten wenn der Drucker noch druckt. Der Buzzer / Fußschalter ist bereits wieder einsatzbereit.
Wer liefert den KnipsWagen oder die FotoBox?
Eine Lieferung im Radius von 30km um Adenbüttel ist im Basis-Paket enthalten. Weitere Strecken, werden nach der Preisliste abgerechnet. Du musst also nicht selber zu uns kommen und den Hänger oder die Box holen, wir kommen zu Dir.
Alles rund um die Bilder
Online-Galerie / Foto-Cloud
Die Nutzung unserer Online-Galerie ist in allen Paketen für den KnipsWagen sowie für unsere mobile FotoBox bereits enthalten.
Über den Zugang unter: [Mein KnipsWagen] können die Fotos bequem online angesehen und heruntergeladen werden.
So funktioniert es:
Ist vor Ort WLAN oder ein stabiler Mobilfunkempfang (mindestens LTE) verfügbar, werden die Bilder nahezu in Echtzeit in die Galerie hochgeladen und sind sofort abrufbar.
Beim KnipsWagen: Zusätzlich befindet sich im KnipsWagen ein zweiter, kleiner Monitor. Dort werden fortlaufend die letzten neun aufgenommenen Bilder angezeigt. Über einen eingeblendeten QR-Code können diese Fotos direkt vor Ort mit dem Smartphone heruntergeladen werden – schnell, unkompliziert und ohne Wartezeit.
Bei der mobilen FotoBox: Aus Datenschutzgründen gibt es an der FotoBox keinen öffentlichen QR-Code für alle Gäste. Stattdessen erhalten die Veranstalter/innen vorab einen exklusiven Link zur Online-Galerie. Ihr entscheidet somit selbst, wann und mit wem ihr den Link zu den Bildern teilen möchtet.
Sollte während der Veranstaltung kein Internetzugang möglich sein, laden wir sämtliche Fotos im Anschluss an das Event vollständig in die Cloud hoch. Damit ist in jedem Fall sichergestellt, dass ihr und eure Gäste nach der Veranstaltung Zugriff auf alle entstandenen Bilder habt.
Wie erhalte ich alle Bilder, digital?
Der KnipsWagen und die KnipsParty speichern alle Bilder auf der einer Festplatte. Wir erstellen Dir am Tag der Abholung einen USB-Stick auf denen alle Bilder sind.
Es ist sehr wichtig den USB-Stick direkt beim Abbau zu prüfen. Sollten die Bilder nicht alle gespeichert sein, sprich uns an, bevor wir wieder abfahren.
Wie bekomme ich ein eigenes Layout?
Wenn Du ein eigenes Layout für Dein Event bei uns gebucht hast, werden wir Dir Beispiele vor ab per Email senden und Dich bitten zu beschreiben, wie Dein Layout aussehen soll. Aber das machen wir dann persönlich per Telefon. Wir senden Dir dann das Layout vorab per Email, damit Du es für uns freigibst. Am Tage Deiner Veranstaltung ist im KnipsWagen dann Dein Layout voreingestellt. Hier sind ein paar Beispiele, wie das Layout aussehen kann, das ganze ist natürlich auch ohne KnipsWagen „Branding“ erhältlich:
Welche Qualität haben die Bilder?
Die Prints sind in Studioqualität wie Du sie aus der Drogerie kennst. Wir verwenden einen sogenannten Thermosublationsdrucker welcher die Fotos in 3 Farbschichten druckt und anschließend eine Schutzschicht aufbringt. So kannst Du die Fotos sofort anfassen oder einstecken.
Welche Größe haben die Ausdrucke?
Die Prints sind 15x10cm groß und in Studioqualität.
Datenschutz, was passiert mit den Bildern?
Der KnipsWagen speichert alle Bilder auf der Festplatte der Fotobox. Wir erstellen Dir am Tag der Abholung einen USB-Stick auf denen alle Bilder sind.
Wegen der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) müssen die Fotos aber gelöscht werden bevor die Fotobox beim nächsten Kunden aufgebaut wird.
Es ist sehr wichtig den USB-Stick direkt beim Abbau zu prüfen. Sollten die Bilder nicht alle gespeichert sein, sprich uns an, bevor wir wieder abfahren.
Sonstige, wichtige Themen
Kann ich den KnipsWagen oder die mobile KnipsParty auch ohne Ausdrucke buchen?
Ja, absolut! Unsere Basis-Pakete sind eine rein digitale Flatrate. Eure Gäste können unbegrenzt viele Fotos machen, die sofort in der Online-Galerie landen. Wenn ihr merkt, dass auf eurer Party doch gedruckt werden soll, könnt ihr unsere flexiblen Druck-Optionen (200, 300 oder 400 Bilder) ganz einfach vorab dazubuchen.
Zahlungsbedingungen
Mit Eingang der Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrages wird der gewünschte Termin verbindlich reserviert.
Der Restbetrag von 70 % ist spätestens vier Wochen vor dem Veranstaltungstermin fällig.
Wird es schnell heiß oder kalt im KnipsWagen?
NEIN! Der KnipsWagen hat eine Klimaanlage und kann sowohl kühlen als auch heizen, somit habt Ihr immer ein angenehmes Klima im Wagen und eine entspannte Umgebung.
Gibt es eine Kaution?
Da unsere Event-Highlights sehr wertvoll und mit professioneller Technik ausgestattet sind, müssen wir vor eurer Veranstaltung eine Kaution hinterlegen lassen. Die Höhe richtet sich nach dem gebuchten Produkt:
Wie läuft das ab?
Die Kaution könnt ihr uns ganz bequem am Tag des Events bei der Übergabe in bar übergeben. Wenn beim Abbau alles in Ordnung ist, bekommt ihr exakt dieselben Scheine direkt wieder zurück.
Sollten wider Erwarten Schäden entstanden sein, werden diese mit der Kaution verrechnet. Falls ein Schaden den Wert der Kaution überschreiten sollte, müssen wir euch die darüber hinausgehenden Reparaturkosten im Anschluss in Rechnung stellen.
Was passiert, wenn ich mein Event absagen muss?
Kann ich meinen Termin verschieben oder stornieren?
Du kannst Deinen Termin jederzeit verschieben. Die Verschiebung ist einmalig und kostenlos möglich, sofern der gewünschte neue Termin noch frei ist. Schreib uns dazu einfach eine kurze Mail mit Deiner Reservierungsnummer oder ruf uns direkt an.
Falls Du noch kein neues Datum für Deine Veranstaltung hast, können wir Dir alternativ einen Gutschein über den gezahlten Betrag ausstellen, der 24 Monate gültig ist.
Natürlich kannst Du auch jederzeit stornieren. Bitte beachte dabei unsere Stornobedingungen:
Stornierungskosten ab Vertragsschluss (Zahlung oder Unterschrift):
– Ab Vertragsschluss: 30 % (pauschalierter Schadensersatz)
– 20–14 Tage vor dem Termin: 50 %
– 13–7 Tage vor dem Termin: 75 %
– Unter 7 Tage: 100 %
Ist euer Wunschtermin noch frei? Jetzt unverbindlich reservieren!
Bitte nutzt unser Formular, um euer Wunschdatum zu prüfen. Diese Anfrage ist für euch komplett kostenlos und unverbindlich.
So läuft es ab:
Daten eintragen: Tragt einfach eure Event-Daten ein. Bitte achtet dabei besonders darauf, eure E-Mail-Adresse und Telefonnummer korrekt anzugeben.
Termin-Check & Rückmeldung: Nach dem Absenden prüfen wir umgehend euren Wunschtermin im System. Wir melden uns danach direkt per E-Mail bei euch, ob der KnipsWagen oder die FotoBox an eurem Tag noch verfügbar sind.
14 Tage unverbindlich blocken: Ist der Termin noch frei, reservieren wir euer Highlight ab unserer E-Mail-Bestätigung 14 Tage lang unverbindlich für euch. In dieser Zeit könnt ihr in Ruhe alle weiteren Details mit uns klären.
Feste Buchung: Sobald die Anzahlung bzw. Zahlung bei uns eingeht, wird euer Wunsch-Produkt fest und final für euer Event eingebucht.
Sollte innerhalb der 14-tägigen Reservierungsfrist keine Zahlung eingehen, wird der Termin in unserem Kalender automatisch wieder für andere Anfragen freigegeben.