Alle Antworten auf Deine Fragen rund um den KnipsWagen – hast Du etwas nicht gefunden? Dann schreibe uns einfach!
Auf-, Abbau, Bedienung der Fotobox & Betreuung vor Ort
Was ist, wenn es vor Ort keinen Stromanschluss gibt?
Muss der Wagen draußen stehen?
Der KnipsWagen ist nur knapp 2m breit und hoch, sodass er easy durch jede Flügeltür passt. In den aller meisten Locations ist es daher möglich, diesen innen aufzustellen. Da er ein Leichtgewicht ist und leichter als jede mobile Bar, gibt es auch keine Probleme mit dem Fußboden.
Vorteil: Eurem Partyspaß und der Außendeko kann das Wetter draußen nichts anhaben.
Es ist aber auch kein Problem, wenn er draußen steht. Der Wohnwagen ist wetterfest und kann daher in jedem Fall auch draußen aufgestellt werden.
Aber: Bei Regen und Sturm müsst ihr die Außendekoration schützen und den Wohnwagen durch Schließen der Tür vor Regen schützen.
Was brauchen wir für den Aufbau?
Zum Aufbauen brauchen wir ca. 1 Stunde. Hierfür brauchen wir eine Person, die vor Ort kurz hilft, den Wohnwagen an Ort und Stelle zu schieben.
Dies kann auch der Wirt vor Ort sein und geht ganz schnell.
Der KnipsWagen braucht eine Steckdose in max. 25m Entfernung. Wir werden rechtzeitig vor Beginn Eurer Veranstaltung ankommen und dafür sorgen, dass alles rechtzeitig funktioniert.
Betreuung vor Ort
Auf Wunsch können wir den KnipsWagen und die Fotobox vor Ort bei Euch betreuen. Wir helfen Euren Gästen bei der Bedienung und sorgen für den Ablauf. Wir legen Papier und Farbband nach und sind stets da um Eure Fragen zu beantworten.
Wenn Ihr die Betreuung nicht gebucht habt:
Während der Veranstaltung seid Ihr auch verantwortlich für den Zustand des KnipsWagens!
Wird der Wagen beschädigt oder regnet es rein und die Außen-Dekoration geht kaputt, weil niemand rechtzeitig die Tür zumacht und die Deko vor Regen geschützt hat, liegt das in Eurer Verantwortung.
Was passiert, wenn der Drucker nicht mehr druckt?
Wir sorgen dafür, dass genügend Farbe und Papier auf dem KnipsWagen ist, so wie Du das Paket gebucht hast.
Du musst lediglich ab und zu das Farbband wechseln und die Papierkasette nachfüllen, aber dafür bekommst Du von uns eine Einweisung und einen Handzettel.
Das dauert aber nur 1 Minute.
Muss ich den KnipsWagen betreuen?
Unser KnipsWagen ist absolut selbsterklärend und wird über den Touchscreen und den Buzzer gesteuert.
Bedienung der Fotobox
Am Touchscreen wird ein Live-View-Countdown gestartet, nachdem Du den Buzzer an der Sitzbank gedrückt hast, während diesem siehst Du Dich (und Deine Gäste) selbst im Display (wie in einem Spiegel) und kannst noch Korrekturen an Deiner Position vornehmen. Je nach Template, welches wir vorher mit Dir festgelegt haben wird das erste Foto geschossen und danach die weiteren (wenn festgelegt). Sobald eine Serie abgeschlossen ist, kannst Du am Touchscreen entscheiden ob Du das Bild drucken möchtest.
Natürlich können die Gäste schon eine neue Serie starten wenn der Drucker noch druckt. Der Buzzer ist bereits wieder einsatzbereit.
Wer liefert den KnipsWagen?
Eine Lieferung im Radius von 30km um Adenbüttel ist im Basis-Paket enthalten. Weitere Strecken, werden nach der Preisliste abgerechnet. Du musst also nicht selber zu uns kommen und den Hänger holen, wir kommen zu Dir.
Alles rund um die Bilder
Online-Galerie / Foto-Cloud
Die Nutzung unserer Online-Galerie ist in allen Paketen für den KnipsWagen bereits enthalten.
Über den Zugang unter: Mein KnipsWagen
können die Fotos bequem online angesehen und heruntergeladen werden.
So funktioniert es:
Ist vor Ort WLAN oder ein stabiler Mobilfunkempfang (mindestens LTE) verfügbar, werden die Bilder nahezu in Echtzeit in die Galerie hochgeladen und sind sofort abrufbar.
Sollte während der Veranstaltung kein Internetzugang möglich sein, laden wir sämtliche Fotos im Anschluss an das Event vollständig in die Cloud hoch.
Damit ist in jedem Fall sichergestellt, dass ihr und eure Gäste nach der Veranstaltung Zugriff auf alle entstandenen Bilder habt.
Wie erhalte ich alle Bilder, digital?
Der KnipsWagen speichert alle Bilder auf der Festplatte der Fotobox. Wir erstellen Dir am Tag der Abholung einen USB-Stick auf denen alle Bilder sind.
Es ist sehr wichtig den USB-Stick direkt beim Abbau zu prüfen. Sollten die Bilder nicht alle gespeichert sein, sprich uns an, bevor wir wieder abfahren.
Wie bekomme ich ein eigenes Layout?
Wenn Du ein eigenes Layout für Dein Event bei uns gebucht hast, werden wir Dir Beispiele vor ab per Email senden und Dich bitten zu beschreiben, wie Dein Layout aussehen soll. Aber das machen wir dann persönlich per Telefon. Wir senden Dir dann das Layout vorab per Email, damit Du es für uns freigibst. Am Tage Deiner Veranstaltung ist im KnipsWagen dann Dein Layout voreingestellt. Hier sind ein paar Beispiele, wie das Layout aussehen kann, das ganze ist natürlich auch ohne KnipsWagen „Branding“ erhältlich:
Welche Qualität haben die Bilder?
Die Prints sind in Studioqualität wie Du sie aus der Drogerie kennst. Wir verwenden einen sogenannten Thermosublationsdrucker welcher die Fotos in 3 Farbschichten druckt und anschließend eine Schutzschicht aufbringt. So kannst Du die Fotos sofort anfassen oder einstecken.
Welche Größe haben die Ausdrucke?
Die Prints sind 15x10cm groß und in Studioqualität.
Datenschutz, was passiert mit den Bildern?
Der KnipsWagen speichert alle Bilder auf der Festplatte der Fotobox. Wir erstellen Dir am Tag der Abholung einen USB-Stick auf denen alle Bilder sind.
Wegen der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) müssen die Fotos aber gelöscht werden bevor die Fotobox beim nächsten Kunden aufgebaut wird.
Es ist sehr wichtig den USB-Stick direkt beim Abbau zu prüfen. Sollten die Bilder nicht alle gespeichert sein, sprich uns an, bevor wir wieder abfahren.
Sonstige, wichtige Themen
Zahlungsbedingungen
Mit Eingang der Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrages wird der gewünschte Termin verbindlich reserviert.
Der Restbetrag von 70 % ist spätestens vier Wochen vor dem Veranstaltungstermin fällig.
Wird es schnell heiß oder kalt im KnipsWagen?
NEIN! Der KnipsWagen hat eine Klimaanlage und kann sowohl kühlen als auch heizen, somit habt Ihr immer ein angenehmes Klima im Wagen und eine entspannte Umgebung.
Gibt es eine Kaution?
Da unser KnipsWagen sehr wertvoll ist müssen wir leider vor Deiner Veranstaltung eine Kaution von 750 Euro nehmen. Das können wir auch gerne in bar am Tag Deines Events machen. Du bekommst dann beim Abbau, wenn alles in Ordnung ist die selben Scheine zurück. Schäden werden mit der Kaution verrechnet. Sollten die Schäden den Wert der Kaution überrschreiten müssen wir Dir leider eine Rechnung über die Reparatur ausstellen.
Was passiert, wenn ich mein Event absagen muss?
Kann ich meinen Termin verschieben oder stornieren?
Du kannst Deinen Termin jederzeit verschieben. Die Verschiebung ist einmalig und kostenlos möglich, sofern der gewünschte neue Termin noch frei ist. Schreib uns dazu einfach eine kurze Mail mit Deiner Reservierungsnummer oder ruf uns direkt an.
Falls Du noch kein neues Datum für Deine Veranstaltung hast, können wir Dir alternativ einen Gutschein über den gezahlten Betrag ausstellen, der 24 Monate gültig ist.
Natürlich kannst Du auch jederzeit stornieren. Bitte beachte dabei unsere Stornobedingungen:
Stornierungskosten ab Vertragsschluss (Zahlung oder Unterschrift):
– Ab Vertragsschluss: 30 % (pauschalierter Schadensersatz)
– 20–14 Tage vor dem Termin: 50 %
– 13–7 Tage vor dem Termin: 75 %
– Unter 7 Tage: 100 %
Ist der Knipswagen für meinen Eventtag noch frei?
Bitte nutze unser Formular um Dein Wunschdatum zu prüfen. Diese Reservierung ist für Dich komplett kostenlos und unverbindlich. Wir nehmen nach Absendung des Formulars persönlichen Kontakt mit Dir auf. Bitte achte darauf, Deine Emailadresse und Telefonnummer korrekt anzugeben.
Du kannst hier auf der Website ganz einfach und für Dich unverbindlich einen Termin sichern. Danach ist die Fotobox 14 Tage für dich reserviert und Du kannst alles weitere klären.
Sobald die Fotobox bezahlt, bzw. angezahlt ist wird sie fest in unserem System eingebucht.
Wenn keine Zahlung erfolgt wird die Fotobox nach 14 Tagen automatisch wieder freigegeben.
